هوش مصنوعی در خط مقدم تحول مراکز تماس
۲۲ دی ۱۴۰۳
سهیل تهرانیپور از تحولآفرینی هوش مصنوعی در مراکز تماس، به چالشها و راهکارهای موجود در این حوزه میگوید.
منو
سهیل تهرانیپور از تحولآفرینی هوش مصنوعی در مراکز تماس، به چالشها و راهکارهای موجود در این حوزه میگوید.
در دنیای دیجیتال امروزی، یکی از مهمترین دغدغههای کسبوکارها، درک نیازها و پیشبینی رفتار کاربران است. این قابلیت میتواند به بهبود تجربه کاربری، افزایش فروش و ارتقای جایگاه وبسایت در نتایج جستجو کمک شایانی کند. هوش مصنوعی (AI) با توانایی تحلیل دادههای گسترده و شناسایی الگوهای رفتاری، انقلابی در این حوزه ایجاد
فناوری هوش مصنوعی غیرقابل پیشبینی است و این ویژگی آن منجر شده است که در کنار دستاوردهای تاریخی، اشتباهات بزرگی نیز در این حوزه اتفاق افتد.
مطالعات ارائه شده در نشست سالانه انجمن اقتصادی آمریکا، حاکی از آن است که کشتار بزرگ شغلی با هوش مصنوعی اتفاق نمیافتد و به نظر میرسد که هوش مصنوعی به احتمال زیاد به کارگران کمک میکند تا مولدتر شوند.
چتبات هوش مصنوعی به نام «Character AI» که بیش از ۲۰ میلیون کاربر دارد، به تازگی با توصیههایی که به نوجوانان داشته است، خبرساز شده است.
هوشیو رسانهای تخصصی در حوزه هوش مصنوعی است که با هدف ایجاد محیطی فراگیر و پویا به ترویج و ارتقای این دانش میپردازد. ما تلاش میکنیم تا علاقهمندان به این حوزه درک عمیقتری از هوش مصنوعی پیدا کنند، از جدیدترین تحولات آن در ایران و جهان مطلع شوند و فعالان و پیشروان این صنعت را بشناسند. هوشیو با تمرکز بر تولید محتوای چندرسانهای شامل ویدئوکست، پادکست، موشنگرافیک و … تجربهای جذاب و آموزنده برای مخاطبان فراهم میکند. همچنین، هوشیو با پوشش رسانهای گسترده رویدادهای هوش مصنوعی در ایران و جهان، بستری را برای اطلاعرسانی و تعامل میان فعالان و علاقهمندان این حوزه ایجاد کرده است.
تمام حقوق این وبسایت متعلق به هوشیو است. کپیبرداری از محتوای هوشیو با ذکر منبع بلامانع است.
