ترندهای بازاریابی 2023 را بشناسید
تیم تحریریه- ۱۹ دی ۱۴۰۱
ترندهای بازاریابی به‌صورت پیوسته در‌حال تغییراند و در‌این‌میان ترندهای بازاریابی 2023 هم از این قاعده مستثنی نیستند. در این سال ما شاهد راهبردهای بازاریابی جدیدی خواهیم بود، که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و محصولات‌شان را به فروش رسانند. فارغ از‌این‌که به‌تازگی کسب‌وکارتان را شروع کرده‌اید یا چندین سال سابقه دارید، باید از ترندهای به‌روز آگاهی داشته باشید، تا از میدان رقابت جا نمانید. در‌این‌مقاله، بزرگ‌ترین ترندهای بازاریابی 2023 را با هم مرور می‌کنیم، تا بتوانید با کمک این ترندها جلوتر از دیگر رقبا حرکت کنید.
1- استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتالی و بین‌شرکتی
به گزارش هوشیو، هوش مصنوعی به عرصه‌ی بازاریابی دیجیتالی راه پیدا کرده و برندها باید راهبردهایشان را با این فناوری سازگار کنند. بازاریاب‌های بین‌شرکتی (B2B) می‌توانند با تکیه بر هوش مصنوعی، پیام‌ها و چشم‌اندازشان را به‌روزرسانی کنند، تا از رقبای خود پیشی بگیرند.
2- پیشرفت معیارهای سئو
در سال 2023، معیارهای سئو پیشرفته‌تر خواهند شد، به همین دلیل راحت‌تر از قبل می‌توان نرخ تبدیل کلیدواژه‌ها را تشخیص داد و برای ارزیابی کارآیی‌شان از معیارهای جدید و متنوع استفاده کرد.
3- رواج واقعیت افزوده
واقعیت افزوده در سال آینده فراگیرتر از پیش خواهد شد و مردم در انجام کارهای روزمره‌ی خود هم از آن استفاده خواهند کرد. به‌عنوان‌مثال، واقعیت افزوده هنگام خرید به افراد کمک می‌کند تا لباس مدنظرشان را به‌صورت مجازی امتحان کنند. در دورنمای سال 2023، آینه‌ها و صفحات نمایشی مجهز به واقعیت افزوده نیز به چشم می‌خورند.
4- افزایش محبوبیت بازاریابی خودکار
خودکارسازی بازاریابی یکی از بهترین راه‌های ممکن برای حفظ برتری نسبت به رقباست. محبوبیت خودکارسازی در سال 2023 بیشتر خواهد شد و شرکت‌ها به سراغ خودکارسازی عملیات‌های بازاریابی می‌روند. با ادامه‌ی جریان بازاریابی خودکار، فناوری نیز بیشتر پیشرفت کرده و شرکت‌ها بیشتر به مزایای خودکارسازی جذب می‌شوند.
5- تمرکز بر جذب مشتری
تا‌پیش‌از شروع 2023، تمرکز بازاریاب‌های دیجیتال از ترافیک وب به جذب مشتری تغییر می‌کند. شرکت‌هایی همچون گوگل و فیسبوک همین‌حالا هم از قابلیت‌های جدید برای جذب و نگهداری مشتریان خود استفاده می‌کنند، پس بهتر است کسبوکار خود را متناسب با این تغییرات به‌روز نگه دارید.
6- اهمیت محتوای ویدئویی
متخصصان بازاریابی معتقدند که، محتوای ویدئویی در‌سال 2023 از اهمیت بیشتری برخوردار خواهد شد. بودجه بازاریابی به‌صورت مساوی بین محتوای متنی و ویدئویی تقسیم می‌شود، به همین دلیل می‌توان گفت که تأثیرگذاری محتوای ویدئویی بر فروش بیشتر خواهد گردید. این نکته به‌ویژه از آن‌جایی اهمیت می‌یابد که، سرعت پردازش تصویر در انسان‌ها 60 هزار برابر سرعت پردازش کلمات است، در‌نتیجه محتوای ویدئویی بیشتر توجه مشتریان بالقوه را به خود جذب می‌کند.
7- گسترش راهکارهای مبتنی بر فناوری ابری
راهکارهای مبتنی بر فناوری ابری در سال 2023 محبوب‌تر از‌پیش خواهند شد. این راهکارها همین‌حالا هم در شماری از کسب‌وکارها به کار می‌روند، ولی در‌سال آینده محبوب‌تر و متدوال‌تر خواهند شد، چون ارزان‌تر و ساده‌تر می‌شوند. راهکارهای مبتنی بر فضای ابری به شرکت‌ها اجازه می‌دهند، به پایگاه وسیع‌تری از مشتریان دست پیدا کنند و فارغ از موقعیت مکانی این مشتریان، انعطاف خدمات خود را بالا ببرند. این راهکارها به‌ویژه برای شرکت‌هایی سودآور خواهد بود که، می‌خواهند محصولات یا خدمات شخصی‌سازی شده‌تری به مشتریان خود ارائه دهند و در‌عین‌حال، جایگاه خود را در بازار جهانی حفظ کنند.
8- کمپین‌های بازاریابی اینفلوئنسرمحور
در سال 2023، کمپین‌های بازاریابی اینفلوئنسرمحور شاهد رشد چشمگیری خواهند بود. دلیل این امر را می‌توان اشتیاق برندها به یافتن راه‌های جدید، به‌منظور برقراری ارتباط نزدیک و شخصی با مخاطبان در‌نظر گرفت. دلیل دیگر رشد بازاریابی اینفلوئنسرمحور، به افزایش محبوبیت پلتفرم‌ها و شبکه‌های اجتماعی برمی‌گردد. برندها باید از امکان اسپانسری محتوای آنلاین اینفلوئنسرها استفاده کنند، تا از طریق کانال‌هایی همچون اینستاگرام و یوتیوب پیام‌های خود را به گوش مشتریان برسانند.
9- اهمیت بیشتر احترام به حریم خصوصی
حریم خصوصی یکی از جدی‌ترین مسائل سال 2023 خواهد بود. کسب‌وکارها بیش از پیش به محافظت از حریم خصوصی مشتریان‌شان اهمیت می‌دهند و به دنبال راهی برای ارتقای امنیت داده‌هایشان خواهند بود. به همین دلیل، محافظت از داده‌های شخصی به‌اندازه سایر عملیات‌های بازاریابی اهمیت پیدا می‌کند.
10- استفاده از چت‌بات‌ها در تعامل با مشتریان
در‌سال 2023، چت‌بات‌ها به‌صورت گسترده‌تری برای پاسخگویی به سؤالات مشتریان به کار می‌روند، علاوه‌بر‌اینکه خدمات دیگری نیز ارائه می‌دهند. کاربرد گسترده چت‌بات‌ها جایگزین بسیاری از تعاملات انسانی با مشتریان خواهد شد. بازاریاب‌ها باید بر ساخت چت‌بات‌های واقع‌گرایانه‌ای تمرکز کنند، که علاوه بر تشخیص کلیدواژه‌های کلی، بافت صحبت مخاطب را هم درک می‌کنند.
با‌توجه به آن‌چه گفته شد، هوش مصنوعی در‌سال 2023 از اهمیت بیشتری برخوردار خواهد شد. بنابراین با ادغام این فناوری در عملیات‌های بازاریابی کسب‌وکارتان می‌توانید، از رقبا جلو بی‌افتید.
