فرآیند مدار پیشرو ، بهبود راهحلهای نرم‌افزاری کسب‌وکارها
تیم تحریریه- ۳ فروردین ۱۴۰۰
شرکت فرآیند مدار پیشرو از آذر سال 1396 فعالیت خود را در قالب یک شرکت دانش‌بنیان آغاز کرد. حوزه کاری‌این شرکت تسریع پروسه کاری و بهبود راه حل‌های نرم‌افزاری کسب‌وکارهاست. از محصولات شرکت فرآیند مدار پیشرو می توان به چت بات کاسکو، سامانه هوش مصنوعی سرخبر، پنل سازمانی سرخبر و پنل خبرگزاری سرخبر اشاره کرد.
چت بات هوشمند کاسکو به آدرس www.kascobot.ir نیاز‌های کاربران را در حوزه ی خرید و فروش محصولات و ارائه ی خدمات به کاربران و مشتریان بر طرف میکند.
سرویس محاوره‌ای (CaaS)، یک گفتگوی خودکار با مشتری توسط هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی NLP است. رابط کاربری محاوره‌ای می تواند بصورت محیط وب سایت، چت، ربات‌های شبکه‌های اجتماعی (مثل ربات تلگرام) و یا بصورت صوتی باشد شرکت فرآیند مدار پیشرو مدعیست اولین چت بات هوش مصنوعی‌ایران به نام کاسکو را طراحی کرده‌است.
کاربرد کاسکو در مدیریت سرویس دسک ها و مراکز تماس، تعاملات بانکی و اپلیکیشن‌های مالی، مشاوره آنلاین، خدمات تشخیص بیماری و خدمات پزشکی خدمات حقوقی و وکالت، خدمات اطلاع رسانی به کاربر از جمله اعلام وضعیت آب و هوا، نقشه و مسیریابی و دیگر سرویس‌هایی که خدمات متنی و صوتی به کاربر می دهد است.
از قابلیت‌های کاسکو می‌توان به یادگیری ماشین آنلاین و دوباره از مکالمات کاربر، پشتیبانی از زبان فارسی، انگلیسی و عربی، دقت بالای نتایج، امکان تعریف تنوع پاسخ ها به یک سرویس خاص، پشتیبانی، امنیت بالاتر نسبت به اپراتور، امکان تعریف استراتژی‌های برخورد با مشتری و حذف منوهای پیچیده و صفحات اضافی ویزاردی اشاره کرد.
شرکت فرآیند مدار پیشرو در یک نگاه
