گزارش Connectivity Benchmark نشان میدهد سازمانها با سرعت زیادی در حال بهکارگیری سیستمهای خودکار و عاملهای هوشمند هستند، اما همزمان با چالشهای معماری و یکپارچگی جدی مواجهاند. به طور میانگین هر سازمان حدود ۹۵۷ برنامه کاربردی را مدیریت میکند که در سازمانهای پیشرو در استفاده از عاملهای هوشمند به ۱۰۵۷ برنامه میرسد، درحالیکه تنها ۲۷ درصد از این برنامهها به یکدیگر متصل هستند. این شکاف ارتباطی باعث پراکندگی دادهها شده و ۶۴ درصد از رهبران IT نگران تحقق اهداف کوتاهمدت خود در پیادهسازی هوش مصنوعی هستند.
در نتیجه، توجه سازمانها به سمت استراتژی ارکستراسیون یکپارچه برای خروج عاملها از حالت جزیرهای معطوف شده است؛ وضعیتی که در حال حاضر حدود نیمی از آنها در آن قرار دارند. دستیابی به ارزش واقعی این سیستمها مستلزم ایجاد محیطی یکپارچه همراه با حاکمیت متمرکز است؛ چارچوبی که تنها در ۵۴ درصد سازمانها پیادهسازی شده است. این گزارش باتکیهبر نظرسنجی از ۱۰۵۰ رهبر فناوری اطلاعات در سطح جهانی، تصویری از چالشها و مسیرهای مقیاسپذیری استفاده از عاملهای هوشمند در سازمانها ارائه میدهد.
