گزارش حاضر از Deloitte Insights با عنوان به بررسی تغییرات بنیادین در کار، نیروی انسانی و سازمانها در عصر هوش مصنوعی میپردازد. این گزارش استدلال میکند که سازمانها در نقطهای تعیینکننده قرار گرفتهاند؛ جایی که سرعت تغییر، توسعه هوش مصنوعی و تحول مدلهای کاری، دیگر با رویکردهای سنتی مدیریت منابع انسانی قابل پاسخگویی نیست. در نظرسنجی جهانی Deloitte، ۷۰ درصد رهبران کسبوکار گفتهاند راهبرد رقابتی اصلی سازمانشان در سه سال آینده، افزایش سرعت و چابکی برای سازگاری با تغییرات بازار، مشتری و کسبوکار خواهد بود.
گزارش بر مفهوم «مزیت انسانی» (Human Advantage) تمرکز دارد؛ یعنی توانایی سازمان برای ترکیب قابلیتهای انسان و ماشین، بازطراحی کار، تقویت مهارتهای سازگاری و ایجاد اعتماد در تعامل با هوش مصنوعی. موضوعاتی مانند رابطه انسان و ماشین، تأثیر هوش مصنوعی بر تصمیمگیری، «بدهی فرهنگی» ناشی از تحول هوش مصنوعی، بازآرایی ساختارهای سازمانی و نقش جدید واحدهای سازمانی از محورهای اصلی گزارش هستند. این پژوهش با همکاری Oxford Economics و بر پایه نظرسنجی از بیش از ۹ هزار مدیر کسبوکار و منابع انسانی در ۸۹ کشور تهیه شده است.
