گزارش حاضر از BCG بررسی میکند که چرا بسیاری از شرکتها، با وجود سرمایهگذاری گسترده در هوش مصنوعی، هنوز نتوانستهاند ارزش حاصل از پروژههای هوش مصنوعی را در مقیاس سازمانی و در صورتهای مالی خود تثبیت کنند. بر اساس این گزارش، نزدیک به ۹ نفر از هر ۱۰ مدیرعامل اعلام کردهاند که شرکتشان در برخی حوزهها به دستاورد اولیه هوش مصنوعی، از جمله کاهش هزینه یا افزایش درآمد، دست یافته است. بااینحال، چالش اصلی دیگر اثبات امکانپذیری هوش مصنوعی نیست؛ بلکه گسترش موفقیتهای اولیه و تبدیل آنها به ارزش مالی پایدار است.
BCG نشان میدهد موانع اصلی بیش از آنکه فنی باشند، سازمانی و اجرایی هستند؛ از جمله نبود ارتباط شفاف میان پروژههای هوش مصنوعی و نتایج مالی، دشواری بازطراحی فرایندها و نقشهای شغلی و پراکندگی مسئولیتها. تنها ۱۴ درصد مدیران، تأثیر مالی همه پروژههای هوش مصنوعی خود را به طور شفاف تعریف کردهاند. این گزارش در نهایت توضیح میدهد که مدیران عامل شرکتهای موفق چگونه با تعیین چشمانداز روشن، تخصیص بهترین نیروها به مهمترین پروژهها و سنجش مستقیم ارزش مالی، هوش مصنوعی را از مجموعهای از پروژههای آزمایشی به موتور تحول و خلق ارزش در کل سازمان تبدیل میکنند.
