گزارش حاضر از مجمع جهانی اقتصاد و با همکاری Accenture به بررسی مسیر عبور صنعت خدمات مالی از مرحله آزمایشهای پراکنده هوش مصنوعی به استقرار گسترده و تحول سازمانی مبتنی بر هوش مصنوعی میپردازد. این گزارش با اتکا به دیدگاههای بیش از ۱۵۰ مدیر ارشد از بیش از ۱۰۰ مؤسسه مالی و مجموعهای از مطالعات موردی جهانی، چارچوبی عملی برای استفاده مسئولانه، ایمن و مقیاسپذیر از هوش مصنوعی ارائه میکند. محورهای اصلی گزارش شامل استراتژی هوش مصنوعی، حکمرانی و مدیریت ریسک، زیرساخت داده و فناوری، تحول نیروی کار و فرایندها و ظهور هوش مصنوعی عاملمحور است.
گزارش نشان میدهد که موفقیت در این مسیر صرفاً به انتخاب مدلها و ابزارهای پیشرفته وابسته نیست؛ بلکه سازمانها باید همزمان زیرساختهای داده، حاکمیت، مهارتهای نیروی انسانی و سازوکارهای نظارت را توسعه دهند. در نهایت، این گزارش با ارائه Framework for Transformational AI چهار اولویت برای تحول سازمانی پیشنهاد میکند:
- تدوین استراتژی و مسئولیتپذیری مدیریتی
- ایجاد زیرساختهای لازم برای مقیاسپذیری امن هوش مصنوعی
- ایجاد توازن میان دستاوردهای کوتاهمدت و تحول بلندمدت
- آمادهسازی نیروی کار و فرهنگ سازمانی برای شیوههای جدید کار
