گزارش «تأثیر هوش مصنوعی بر دفاتر کاری»، به بررسی اثرات هوش مصنوعی بر بخش دفاتر کاری و اداری می‌پردازد. این گزارش هوش مصنوعی را فناوری‌ای تعریف می‌کند که با شبیه‌سازی هوش انسانی، به حل مسائل و افزایش بهره‌وری کمک می‌کند. هوش مصنوعی مولد با استفاده از الگوریتم‌ها، از داده‌های موجود برای پیش‌بینی و خلق داده‌های و بینش‌های جدید بهره می‌برد. با وجود سرمایه‌گذاری کلان جهانی، اما پذیرش هوش مصنوعی در اروپا هنوز در مراحل اولیه است.
برخلاف تصورات، افزایش استفاده از فناوری‌های دیجیتال مانند اینترنت در گذشته تقاضای دفاتر را نه‌تنها کاهش نداده، بلکه اشتغال در بخش خدمات و نیاز به فضای دفتری را افزایش داده است. برای مثال، تقاضا برای فضای اداری دفتری در لندن از سال ۱۹۹۸ بیش از دو برابر شده و جذب فضای دفتری ۶۶٪ رشد کرده است. پیش‌بینی می‌شود طی دهه آینده و با ادامه روند پذیرش هوش مصنوعی، بیش از یک میلیون موقعیت شغلی اداری در مرتبط با این حوزه در اروپا ایجاد شود. بااین‌حال، در کوتاه‌مدت، تغییر مهارت‌های مورد نیاز و نیاز به بازآموزی نیروی کار، چالش‌های مرتبط با نیروی انسانی را افزایش خواهد داد. هوش مصنوعی همچنین با بهینه‌سازی مصرف انرژی و ارائه طراحی‌های دفتری و اداری در لحظه، تجربه ساکنان را بهبود می‌بخشد. بااین‌حال، چالش‌هایی مانند اعتماد به خروجی‌های هوش مصنوعی و نیاز به نظارت انسانی همچنان باقی است.
