گزارش پژوهشی «The ROI of Gen AI and Agents 2026» با همکاری Snowflake و مؤسسه پژوهشی Omdia و بر پایه نظرسنجی از ۲۰۵۰ مدیر و تصمیمگیرنده فناوری در ۱۰ کشور انجام شده و تصویری واقعبینانه از تأثیر اقتصادی و سازمانی هوش مصنوعی ارائه میدهد. نتایج گزارش نشان میدهد که ۹۲ درصد از سازمانهای پیشرو، بازگشت سرمایه مثبت از پروژههای هوش مصنوعی مولد را تجربه کردهاند و به طور متوسط بهازای هر یک دلار سرمایهگذاری، حدود ۱.۴۱ دلار بازده به دست آوردهاند. همچنین برخلاف نگرانیهای رایج درباره حذف مشاغل، ۷۷ درصد سازمانها از ایجاد فرصتهای شغلی جدید ناشی از هوش مصنوعی خبر دادهاند، درحالیکه تنها ۴۶ درصد کاهش برخی نقشهای شغلی را گزارش کردهاند. در میان شرکتهایی که همزمان شاهد ایجاد و حذف شغل بودهاند، ۶۹ درصد اثر خالص هوش مصنوعی را مثبت ارزیابی کردهاند.
این گزارش همچنین به رشد سریع عاملهای هوش مصنوعی اشاره میکند؛ بهطوری که ۳۲ درصد سازمانها هماکنون از راهکارهای عاملمحور در محیط عملیاتی استفاده میکنند و مدیران انتظار دارند این فناوری در سال آینده بازدهی قابلتوجهی ایجاد کند. بااینحال، چالشهایی مانند کیفیت داده، کمبود مهارتهای تخصصی و دشواری یکپارچهسازی با سامانههای قدیمی همچنان از مهمترین موانع توسعه هوش مصنوعی در سازمانها محسوب میشوند.
