هوش مصنوعی؛ پلی به دنیای کسب‌و‌کار یا چالشی برای غیر‌فنی‌ها؟

در دنیای امروز، هوش مصنوعی به سرعت در حال تغییر و تحول است و کسب‌و‌کارها از مزایای آن بهره‌برداری می‌کنند. با این حال، عدم آشنایی با فناوری و ترس از شکست، همچنان دغدغه‌های اصلی مشتریان غیر‌فنی است. این مقاله به بررسی این چالش‌ها و راهکارهای ارائه‌شده توسط کارشناسان برای بهره‌مندی بهتر از هوش مصنوعی می‌پردازد.

چالش‌های غیر‌فنی‌ها در پذیرش هوش مصنوعی

در این نشست، «کریگ ساندرز» نایب رئیس هوش مصنوعی در Builder.ai به بررسی پتانسیل اقتصادی هوش مصنوعی و نحوه کمک آن به کسب‌و‌کارها در خلق ارزش پرداخت. وی اشاره کرد که یکی از چالش‌های اصلی، معرفی هوش مصنوعی به افراد غیر‌فنی است که با دو دغدغه اساسی روبه‌رو هستند؛ بی‌ربط شدن و شکست. وی تأکید کرد که مهم‌تر از فناوری، حل مشکلات واقعی کسب‌و‌کارها است. همچنین به تحول هوش مصنوعی از نرم‌افزارهای ترکیبی تا سیستم‌های مبتنی بر عامل و استفاده از مدل‌های زبانی بزرگ اشاره کرد و تأکید داشت که باید از هوش مصنوعی به شکلی عملی و مقیاس‌پذیر استفاده شود.

انتظارات و توانایی‌های هوش مصنوعی؛ چالشی جدید

یکی از نکات جالب این گفت‌و‌گو این بود که امروزه انتظار مشتریان از توانایی‌های هوش مصنوعی بسیار بالا رفته است. در گذشته تنها مخاطبان فنی از ظرفیت‌های هوش مصنوعی آگاه بودند، اما اکنون حتی افراد غیر‌فنی نیز انتظارات زیادی از آن دارند. کریگ ساندرز توضیح داد که یکی از چالش‌های کنونی این است که مشتریان گاهی انتظار دارند هوش مصنوعی بتواند همه کارها را انجام دهد، در حالی که توانایی‌های واقعی آن هنوز به این سطح نرسیده است.

نشست با تأکید بر اهمیت درک دقیق از کاربردهای هوش مصنوعی و نحوه ادغام آن با نیازهای واقعی کسب‌و‌کارها به پایان رسید. هرچند که هوش مصنوعی همچنان در مراحل اولیه توسعه قرار دارد، اما قابلیت‌های آن به‌طور سریع در حال رشد است. این گفت‌و‌گو بر ضرورت استفاده از فناوری به‌عنوان ابزاری برای حل مشکلات واقعی و اضافه کردن ارزش به کسب‌و‌کارها تأکید داشت.