هوش مصنوعی قواعد تبلیغات را تغییر میدهد
نگار علی
- ۱۲ شهریور ۱۴۰۵
در این پنل که با حضور مدیران حوزه تبلیغات، فناوری و کسبوکار برگزار شد، سخنرانان تأکید کردند رقابت آینده برندها دیگر فقط بر سر دیدهشدن و جذب کلیک نیست، بلکه حضور در فرایند تصمیمگیری مخاطب و حتی الگوریتمهای هوش مصنوعی به عامل اصلی موفقیت تبدیل خواهد شد.
یاشار مشیرفرد، معمار ارشد تصمیمسازی هلدینگ مارال تیام، گفت هوش مصنوعی با تحلیل دادهها و رفتار کاربران میتواند در شکلگیری ترجیحات و انتخابهای آنها نقش داشته باشد. به گفته او، برندها باید از امروز جایگاه خود را در ذهن مخاطب و سیستمهای تصمیمگیر هوشمند ایجاد کنند.
امیرحسین عسگری، مدیرعامل دیتاک، نیز با اشاره به تغییر مسیر از «سرچ انسانی» به «سرچ ماشینی» گفت موتورهای هوش مصنوعی بهتدریج بخشی از فرایند جستوجو و انتخاب را بر عهده میگیرند، اما داده و بازخورد انسانی همچنان نقش کلیدی در این فرایند خواهد داشت.
سالار اسکندری، معاون توسعه کسبوکار ماموت، تجربه مشتری را مهمترین ابزار برندها در عصر جدید دانست و گفت تبلیغات مستقیم و تهاجمی در حال کمرنگ شدن است و شرکتها باید روی ایجاد تجربه مثبت برای مشتری تمرکز کنند؛ چراکه همین تجربهها میتوانند در تصمیمسازی هوش مصنوعی درباره یک برند اثرگذار باشند.
محمدرضا آزاددل، قائممقام مدیرعامل فستکلیک، نیز با بیان اینکه تمرکز تبلیغات از «کلیک» به «تصمیم» تغییر کرده است، گفت برندها باید خود را برای بازاری آماده کنند که در آن دستیارهای هوشمند در انتخاب و خرید کاربران نقش بیشتری خواهند داشت. او پیشبینی کرد تا سال ۲۰۲۸ به ازای هر فروشنده انسانی، ۱۰ فروشنده هوش مصنوعی فعالیت خواهند کرد.
جمعبندی این پنل نشان داد با گسترش سرچلس و ایجنتهای هوش مصنوعی، آینده تبلیغات نه بر پایه حجم بیشتر تبلیغ، بلکه بر اساس اعتماد، کیفیت تجربه مشتری، دادههای واقعی کاربران و توانایی برندها برای حضور در فرایند تصمیمسازی هوش مصنوعی شکل خواهد گرفت.
