ربات‌های تحویل غذا آمدند؛ وقتی هوش مصنوعی وارد خیابان‌ها می‌شود
نگار علی- ۱۴ مهر ۱۴۰۴
شهرهای آمریکا به عصر جدیدی از تحویل غذا وارد شده‌اند؛ ربات‌های Serve Robotics با نام‌هایی مثل Courtney و Orion سفارش‌های Uber Eats را تا فاصله یک مایل تحویل می‌دهند. این ربات‌ها چراغ‌هایی شبیه چشم دارند و حسگرهای مختلف آن‌ها را تبدیل به موجوداتی بامزه و جذاب کرده است، اما واقعیت این است که هنوز در عمل قابل اعتماد نیستند.
در شهرهایی مثل آتلانتا، این ربات‌ها گاهی در خیابان‌ها و گذرگاه‌ها سردرگم می‌شوند و حرکت آن‌ها غیرقابل پیش‌بینی است. اگرچه ابتدا مردم آن‌ها را کنجکاوانه تماشا می‌کردند و فیلم می‌گرفتند، بعد از چند ماه، به بخشی عادی و حتی گاهی مزاحم از خیابان‌ها تبدیل شده‌اند.
«علی کاشانی»، مدیرعامل Serve Robotics، می‌گوید: «هدف ما این است که ربات‌ها کارها را راحت‌تر کنند و سرگرمی تنها بخشی کوچک از آن است. در نهایت، این‌ها محصولاتی هستند که سرمایه‌گذاران را هم به سود می‌رسانند.»
این ربات‌ها وعده داده‌اند که ترافیک شهری را کاهش دهند، تحویل سریع غذا را ممکن کنند و حتی نیازی به انعام نداشته باشند. با این حال، آزمایش‌ها نشان داده بسیاری از ربات‌ها هنوز قادر به تحویل سفارش‌ها نیستند و کارشناسان هوش مصنوعی هشدار می‌دهند که نرم‌افزار و سخت‌افزار آن‌ها هنوز استاندارد ایمنی مشخصی ندارد.
Joanna Bryson، استاد اخلاق و فناوری در برلین، می‌گوید: «این ربات‌ها دوستان شما نیستند؛ آن‌ها دوربین و میکروفن شرکت‌ها هستند.»
با این حال، برخی محققان معتقدند که اگر ربات‌ها بتوانند کارهای تکراری و خسته‌کننده انسان‌ها را انجام دهند، می‌توانند مفید باشند؛ اما تعامل امن و مطمئن با آن‌ها هنوز نیازمند پیشرفت فناوری است.
ربات‌های تحویل غذا نمونه‌ای از ورود هوش مصنوعی به زندگی روزمره ما هستند و تجربه شهرهای مختلف نشان می‌دهد قبل از اینکه آن‌ها به بخشی عادی از شهرها تبدیل شوند، باید خطرات، محدودیت‌ها و تأثیرات اجتماعی آن‌ها بررسی شود.
