بحران در فرآیند استخدام‌های فناوری اطلاعات هند:
وعده‌های توخالی و تأخیرهای بی‌پایان
تیم تحریریه- ۸ شهریور ۱۴۰۴
بخش فناوری اطلاعات هند در سال‌های اخیر به دلیل تأخیرهای طولانی در جذب نیرو و پس گرفتن پیشنهادهای کاری، با انتقادات جدی روبرو شده است. این مشکل، فارغ‌التحصیلان تازه‌کار را سردرگم و ناامید کرده و تأثیر منفی بر اعتماد عمومی به این صنعت گذاشته است.
تأخیرها و مشکلات در استخدام
یکی از نمونه‌های اخیر، پستی اعتراضی در Reddit بود که یک توسعه‌دهنده ادعا کرد شرکت LTIMindtree به فارغ‌التحصیلان دوره ۲۰۲۴ نامه‌های شروع کار نمی‌دهد. او گفت:
«به جای جذب ما، در حال استخدام برای سال ۲۰۲۵ هستند. من دو ماه است که منتظر نامه پیشنهاد کار هستم.»
این توسعه‌دهنده افزود که هیچ اطلاعاتی درباره تاریخ شروع کار وجود ندارد و تنها تعداد کمی از افراد جذب شده‌اند. این داستان تنها محدود به یک شرکت نیست. شرکت‌های بزرگی مانند Cognizant و TCS نیز به انجام چنین اقداماتی متهم شده‌اند.
یکی از توسعه‌دهندگان درباره تجربه خود با Cognizant گفت:
«آن‌ها شش ماه ما را تلف کردند و سپس ما را در حوزه‌ای کاملاً متفاوت و یک پروژه پشتیبانی قرار دادند.»
وعده‌های توخالی و چالش‌های مهارتی
در اکتبر ۲۰۲۲، شرکت‌های بزرگ فناوری اطلاعات هند مانند Wipro، Infosys و Tech Mahindra فرآیند جذب نیروهای تازه‌کار را برای ماه‌ها به تعویق انداختند و حتی پیشنهادهای کاری را پس گرفتند. این اقدامات حدود ۳۰,۰۰۰ فارغ‌التحصیل تازه‌کار را تحت تأثیر قرار داد.
در برخی موارد، به نیروهای تازه‌کاری که منتظر دریافت نامه‌های شروع کار بودند، گفته شد که معیارهای لازم برای نقش‌های شغلی را ندارند. این در حالی است که بسیاری از فارغ‌التحصیلان، ماه‌ها یا حتی سال‌ها منتظر دریافت پیشنهادهای کاری خود بودند.
به عنوان مثال، شرکت TCS در جولای ۲۰۲۴ اعلام کرد که حدود ۸۰,۰۰۰ موقعیت شغلی خالی دارد، اما به دلیل کمبود مهارت‌های لازم در میان فارغ‌التحصیلان، نتوانسته این موقعیت‌ها را پر کند.
وعده‌های جدید در گزارش‌های درآمد
علیرغم مشکلات، شرکت‌های بزرگ فناوری اطلاعات هند در آخرین گزارش‌های درآمد خود وعده دادند که نیروهای تازه‌کار بیشتری جذب خواهند کرد:
- Infosys: وعده جذب ۱۵,۰۰۰ تا ۲۰,۰۰۰ نیرو در سال مالی ۲۰۲۵.
- HCLTech: اعلام کرد که در سه‌ماهه دوم سال مالی ۲۰۲۵، ۲,۹۳۲ نیروی تازه‌کار استخدام کرده است.
- TCS: در نیمه اول سال ۲۰۲۵، ۱۱,۰۰۰ نیروی جدید جذب کرده و فرآیند استخدام از دانشگاه‌ها برای سال مالی ۲۰۲۶ را آغاز کرده است.
با این حال، بسیاری از این وعده‌ها همچنان با تأخیرهای طولانی و مشکلات جدی همراه است.
پیامدهای تأخیر در استخدام
مشکلات در فرآیند استخدام باعث شده است که بسیاری از فارغ‌التحصیلان تازه‌کار، زمان ارزشمند کاری خود را از دست بدهند. یکی از توسعه‌دهندگان گفت:
«نامه شروع کار من از Infosys، هشت ماه بعد از درخواستم ارسال شد و من تقریباً یک سال تجربه کاری را از دست دادم.»
برخی دیگر نیز اشاره کردند که به دلیل بی‌برنامگی شرکت‌ها، مجبور شدند در پروژه‌های پشتیبانی فنی کار کنند، در حالی که وعده نقش‌های توسعه‌دهنده به آن‌ها داده شده بود.
چه باید کرد؟
مشکل تأخیر در استخدام نیروها در صنعت فناوری اطلاعات هند سال‌هاست که ادامه دارد. برای حل این بحران، پیشنهاد می‌شود:
- شفافیت در فرآیند استخدام: شرکت‌ها باید اطلاعات دقیق درباره زمان جذب نیرو و شرایط کاری ارائه دهند.
- سرعت بخشیدن به فرآیندهای اداری: تأخیرهای طولانی در ارسال نامه‌های پیشنهاد کار باید کاهش یابد.
- تمرکز بر مهارت‌های تخصصی: شرکت‌ها باید برنامه‌های آموزشی مؤثرتری برای توسعه مهارت‌های فارغ‌التحصیلان ارائه دهند.
- تعهد به وعده‌ها: شرکت‌ها باید به وعده‌های خود در جذب نیرو پایبند باشند و از پس گرفتن پیشنهادهای کاری خودداری کنند.
جمع‌بندی
مشکل تأخیر در استخدام نیروهای تازه‌کار در صنعت فناوری اطلاعات هند، نه تنها باعث آسیب به اعتماد عمومی شده، بلکه فرصت‌های ارزشمند کاری را از فارغ‌التحصیلان گرفته است. زمان آن رسیده که شرکت‌های بزرگ این صنعت به طور جدی به فکر اصلاح فرآیندهای ناکارآمد خود باشند و به وعده‌های خود عمل کنند. تنها با ایجاد شفافیت و تعهد به جذب نیروهای متخصص، می‌توان اعتماد از دست‌رفته را بازگرداند و آینده‌ای بهتر برای این صنعت رقم زد.
