هشدارهای مایکروسافت را جدی بگیرید

مایکروسافت به تدریج دسترسی به تابع جدیدی به‌نام COPILOT را برای برخی کاربران Microsoft 365 Copilot Beta Channel فعال کرده است؛ تابعی که به کاربر اجازه می‌دهد به‌جای نوشتن دستی فرمول‌ها، با دستور متنی و اشاره به بازه سلول‌ها از COPILOT بخواهد فرمول مناسب را بسازد.

با این حال، ریسک‌های مهمی همراه این قابلیت اعلام شده است:

مایکروسافت تأکید کرده تابع COPILOT برای هر کاری که نیاز به دقت یا قابلیت تکرار دارد مناسب نیست؛ از جمله محاسبات عددی حساس.

شرکت صریحاً توصیه کرده که از این ویژگی برای «گزارش‌های مالی، اسناد حقوقی یا دیگر موقعیت‌های پراهمیت» استفاده نشود.

مانند سایر ابزارهای مولد مبتنی بر هوش مصنوعی، امکان «توهم‌سازی» (hallucination) یا تولید خروجی‌های نادرست وجود دارد؛ بنابراین کاربر باید نتایج را بازبینی و اعتبارسنجی کند.

مسأله حریم خصوصی هم مورد توجه قرار گرفته است: مایکروسافت می‌گوید داده‌های ارسال‌شده از طریق تابع COPILOT «برای آموزش یا بهبود مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌شوند» و فقط برای تولید خروجی در همان درخواست به‌کار می‌روند. با این حال، این قابلیت فعلاً در نسخه بتاست و دسترسی عمومی ندارد.

محدودیت‌های دیگری هم وجود دارد: درحال‌حاضر تابع COPILOT با نرخ مشخصی محدود شده، حداکثر ۱۰۰ فراخوان در هر ۱۰ دقیقه (۳۰۰ فراخوان در ساعت)، و توانایی دسترسی به «داده‌های زنده وب یا اسناد داخلی سازمان» را ندارد. مایکروسافت اعلام کرده این ویژگی در حال پالایش است و با بازخورد کاربران اصلاح خواهد شد.

کارشناسان هشدار می‌دهند ورود هوش مصنوعی به ابزارهای اداری مانند اکسل می‌تواند کارایی را بالا ببرد اما در کنار آن نیاز به چارچوب‌های کنترل کیفیت و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و شفافیت بیشتر را ضروری می‌سازد. تا زمانی که این ابزارها به بلوغ کافی نرسند، بازبینی انسانی و احتیاط در استفاده از خروجی‌ها ضروری است.