کدام مشاغل در برابر هوش مصنوعی مقاوم‌ترند؟
نگار علی- ۱ مرداد ۱۴۰۴
با گسترش هوش مصنوعی در محیط‌های کاری، نگرانی‌ها درباره حذف برخی مشاغل بیشتر شده است. اما همه‌ی مشاغل به یک اندازه در معرض خطر نیستند.
بر اساس تازه‌ترین گزارش منتشرشده در پلتفرم داده‌محور Visual Capitalist، برخی مشاغل به دلیل ماهیت انسانی، پیچیدگی تصمیم‌گیری و نیاز به تعامل اجتماعی، همچنان از دسترس الگوریتم‌های هوش مصنوعی دور مانده‌اند.
این گزارش، که داده‌های آن از تحلیل‌های پلتفرم Esquimoz استخراج شده، ترکیبی از «ریسک اتوماسیون» و «میزان تعامل انسانی» را معیار قرار داده و مشاغل مقاوم‌تر در برابر جایگزینی با هوش مصنوعی را رتبه‌بندی کرده است.
مشاغل صدر جدول: از فوریت‌های پزشکی تا مدیریت منابع انسانی
در صدر این فهرست، تکنسین‌های فوریت‌های پزشکی (EMTs) و مددکاران اجتماعی در حوزه سلامت قرار دارند که به ترتیب با 100 درصد تعامل انسانی و ریسک اتوماسیون بسیار پایین (7 و 11 درصد)، مقاوم‌ترین مشاغل در برابر جایگزینی با هوش مصنوعی شناخته شده‌اند.
وکلای دادگستری، مدیران خدمات سلامت، سرپرستان پروژه‌های ساختمانی و مدیران منابع انسانی نیز در رتبه‌های بعدی قرار دارند. ویژگی مشترک این مشاغل، نیاز به درک زمینه، تصمیم‌گیری انسانی و مهارت‌های ارتباطی پیچیده است؛ توانایی‌هایی که هوش مصنوعی هنوز در تقلید کامل آن‌ها ناکام مانده است.
مشاغل فنی و یدی همچنان امن‌اند
مشاغلی مانند تعمیرکاران، نگهداری فنی و سرپرستان تیم‌های اجرایی نیز به دلیل ماهیت عملی و وابستگی به شرایط متغیر، فعلاً از گزند اتوماسیون در امان مانده‌اند. این در حالی است که بسیاری از مشاغل روتین‌تر یا تحلیل‌محور، در معرض اتوماسیون سریع‌تری قرار دارند.
چرا این خبر برای ایران مهم است؟
در شرایطی که بحث توسعه هوش مصنوعی در ایران نیز وارد فاز عملیاتی شده و نگرانی درباره آینده مشاغل انسانی در فضای کسبوکار، آموزش و حتی خدمات دولتی رو به افزایش است، این نوع گزارش‌ها می‌توانند مبنای خوبی برای بازطراحی نظام مهارتی و آموزشی کشور قرار گیرند.
همچنین با توجه به تمرکز بسیاری از برنامه‌های هوش مصنوعی در ایران بر حوزه‌هایی نظیر خدمات مشتری، محتوا، بانکداری و آموزش، این رده‌بندی می‌تواند نقشه راه مناسبی برای مشاغل آینده‌دار و نیاز به مهارت‌های نرم انسانی باشد.
