هوش مصنوعی در تمامی جنبه‌های زندگی امروز ما حضور دارد. اکنون دیگر حضور داشتن آن در تجربه مشتری (CX) تنها یک مزیت نیست، بلکه برای برآورده‌کردن انتظارات مشتریان در زمینه پشتیبانی سریع و شخصی‌سازی شده به شدت ضروری است. هوش مصنوعی با ارائه خدمات شخصی‌سازی شده به صورت ۲۴ ساعته، کمک به نمایندگان و عوامل در حل درخواست‌ها و بهینه‌سازی فرایندهای کاری برای مدیران، جنبه انسانی خدمات مشتری را تقویت می‌کند. نتیجه این امر، ایجاد تجربه‌ای کارآمدتر و رضایت‌بخش‌تر برای تمامی افراد درگیر است.

هوش مصنوعی (AI) به معنای شبیه‌سازی هوش انسانی توسط ماشین‌ها است. در دنیای امروز، این فناوری به بخش‌های مختلفی از جمله بازاریابی نفوذ کرده و تحولی عظیم در روش‌های جذب مشتری و مدیریت ارتباطات با مشتریان ایجاد کرده است. بازاریابی مدرن بدون استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی عملاً نمی‌تواند به اهداف خود دست یابد. کسب‌وکارها برای بقا و رقابت در بازارهای پویا و پرشتاب امروزی، نیاز به استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی دارند.

کار حقوقی اغلب زمان‌بر و پرمشقت است و نیازمند جمع‌آوری اطلاعات از

نپکین یک ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی برای داستان‌گویی بصری است که به افراد برای اهداف تجاری کمک می‌کند تا با استفاده از هوش مصنوعی مولد، به ارائه‌های خود جان ببخشد. در ادامه بخشی از گفتگو هم‌بنیان‌گذاران نپکین را که با venturebeat انجام شده را می‌خوانیم.

بهفالب در شانزدهمین نمایشگاه بین‌المللی صنعت مالی (Finex) با معرفی سامانه نوین فرآیندکاوی خود، توجه بسیاری را به خود جلب کرد. این سامانه با بهره‌گیری از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا گلوگاه‌های فرآیندهای خود را شناسایی و بهبود بخشند. مسیح کرمانی، مدیر بازاریابی بهفالب، در مصاحبه‌ای اختصاصی، از نقش منحصربه‌فرد این محصول در بازار داخلی و بین‌المللی خبر داد.

«محمدرضا لحمی»، مدیر محصول هوش برین، در شانزدهمین نمایشگاه بین‌المللی صنعت مالی از تمرکز ویژه این شرکت بر توسعه سرویس‌های هوش مصنوعی برای کسب‌وکارهای مختلف خبر داد. او به معرفی چت‌بات تخصصی بیمه پرداخت که برای پاسخ‌گویی به نیازهای مشتریان این حوزه طراحی شده است.

«ندا اکرمی»، سرپرست گروه هوش مصنوعی و شرکت فناوری اطلاعات ناوا، که

حدود ۷ درصد از مردان در سراسر جهان دارای مشکل ناباروری هستند. تشخیص زودهنگام این موضوع می‌تواند در اثربخشی اقدامات درمانی مؤثر باشد. هوش مصنوعی می‌تواند ناباروری مردان را بدون انجام آزمایش اسپرم تشخیص دهد.

به تازگی شرکت مایکروسافت قابلیت Recall را با تکیه بر هوش مصنوعی برای کاربران خود منتشر کرده است. ویژگی‌های عجیب این قابلیت باعث شد تا برخی افراد از عدم هوشمندی هوش مصنوعی به کار رفته در آن سخن بگویند.

امروز، دوم مرداد ۱۴۰۳، سند ملی هوش مصنوعی با هدف دستیابی به

آئین افتتاحیه جایزه هوش مصنوعی ایران (IAAA) با حمایت معاونت علمی، فناوری