گزارش حاضر از مجموعه AI Performance Study مؤسسه PwC به بررسی این موضوع میپردازد که چرا برخی سازمانها از هوش مصنوعی بازده مالی قابلتوجهی به دست میآورند، درحالیکه بسیاری دیگر همچنان در مرحله آزمایش و اجرای پروژههای پایلوت باقیماندهاند. این مطالعه بر پایه نظرسنجی از ۱٬۲۱۷ مدیر ارشد در ۲۵ صنعت انجام شده است. یافته اصلی گزارش نشان میدهد که تنها ۲۰ درصد شرکتها، ۷۴ درصد ارزش اقتصادی ایجادشده از هوش مصنوعی را به خود اختصاص دادهاند.
PwC نتیجه میگیرد که عامل تمایز شرکتهای پیشرو، صرفاً استفاده بیشتر از ابزارهای هوش مصنوعی نیست؛ بلکه این شرکتها هوش مصنوعی را برای رشد درآمد، بازطراحی مدل کسبوکار، کشف فرصتهای جدید و بازآفرینی سازمان به کار میگیرند. همچنین بازطراحی جریانهای کاری، افزایش تصمیمگیری خودکار، حاکمیت هوش مصنوعی، داده و اعتماد از عوامل کلیدی موفقیت هستند. گزارش هشدار میدهد که بدون تغییر رویکرد، شکاف عملکرد میان رهبران و سایر شرکتها در استفاده اقتصادی از هوش مصنوعی افزایش خواهد یافت.
