گزارش «هوش مصنوعی در خدمات مالی جهان ۲۰۲۶: پذیرش، اثرگذاری و ریسک‌ها» توسط مرکز مالی جایگزین کمبریج (CCAF) در مدرسه کسبوکار کمبریج منتشر شده است. این پژوهش با همکاری نهادهایی از جمله بانک تسویه‌حساب‌های بین‌المللی (BIS)، صندوق بین‌المللی پول (IMF)، مجمع جهانی اقتصاد (WEF)، بانک توسعه بین‌آمریکایی (IDB) و صندوق پول عربی انجام شده و تصویری جامع از وضعیت استفاده از هوش مصنوعی در صنعت خدمات مالی و نهادهای ناظر ارائه می‌دهد.
گزارش شش محور اصلی را بررسی می‌کند:
- میزان پذیرش هوش مصنوعی
- اثرات اقتصادی و بهره‌وری
- موانع توسعه
- ریسک‌ها
- تنظیم‌گری و نظارت
- چشم‌انداز صنعت تا سال ۲۰۳۰
یافته‌ها نشان می‌دهد ۸۱ درصد شرکت‌های خدمات مالی مورد بررسی از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند و ۴۰ درصد به مراحل پیشرفته پذیرش رسیده‌اند. در این میان، فین‌تک‌ها نسبت مؤسسات مالی سنتی پیشتاز هستند و هوش مصنوعی مولد و عامل‌محور نیز به‌سرعت در حال گسترش‌اند.
گزارش همچنین تأکید می‌کند که کاربردهای فعلی هوش مصنوعی عمدتاً بر بهبود عملیات داخلی، اتوماسیون فرایندها، مهندسی نرم‌افزار و مدیریت داده متمرکز است؛ درحالی‌که سنجش دقیق ارزش اقتصادی آن همچنان دشوار است. هم‌زمان، کیفیت داده، کمبود نیروی متخصص و سامانه‌های قدیمی مهم‌ترین موانع توسعه در مقیاس بزرگ هستند. در بخش ریسک نیز حریم خصوصی داده‌ها و خروجی‌های نادرست مدل‌ها در صدر نگرانی‌ها قرار دارند.
