مؤسسه IBM در جدیدترین مطالعه مدیران عامل خود، تصویری روشن از تغییر نقش مدیران عامل در عصر هوش مصنوعی ارائه میدهد. این مطالعه نشان میدهد سال ۲۰۲۶ از نگاه IBM دورهای است که در آن مدیران عامل باید ساختار تصمیمگیری، توزیع قدرت سازمانی و نقش فناوری در هدایت کسبوکار را از نو تعریف کنند.
بر اساس یافتههای این گزارش، سازمانهایی که رویکرد «AI-first» را در سطح مدیریتی پیاده کردهاند، موفقتر از سایر رقبا توانستهاند برنامههای هوش مصنوعی را در مقیاس سازمانی اجرا کنند. یکی از شاخصترین دادههای گزارش، رشد سریع نقش Chief AI Officer است؛ بهطوری که سهم شرکتهایی با این جایگاه مدیریتی از ۲۶ درصد در سال قبل به ۷۶ درصد رسیده است. IBM این تغییر را نشانهای از گذار هوش مصنوعی از مرحله آزمایش به هسته تصمیمسازی کسبوکار میداند.
گزارش حاضر بر مبنای ۵ پیشبینی برای سال ۲۰۳۰، ۵ راهبرد برای دستیابی به ۵ دستاورد را معرفی میکند؛ این ۵ راهبرد شامل:
- بازاندیشی ساختار مدیران ارشد برای افزایش سرعت و شفافیت
- ایجاد چرخلنگر عاملهای هوش مصنوعی
- سفارشیسازی ترکیب هوش مصنوعی و نهفقط مدلهای هوش مصنوعی
- یکپارچهسازی هوش انسانی و مصنوعی
- آمادگی برای آیندههای غیرقابلپیشبینی
گزارش همچنین نشان میدهد ۸۵ درصد مدیران عامل معتقدند همه مدیران واحدهای سازمانی باید به متخصص فناوری در حوزه کاری خود تبدیل شوند. در کنار این موضوع، مدیران کسبوکار پیشبینی میکنند تا سال ۲۰۳۰ نزدیک به نیمی از تصمیمات عملیاتی شرکتها میتواند بهصورت خودکار توسط سیستمهای مبتنی بر هوش انجام شود. از منظر منابع انسانی نیز، مدیران عامل انتظار دارند بخش قابلتوجهی از نیروی کار در سالهای آینده نیازمند بازآموزی یا ارتقای مهارت باشد.
پیام اصلی گزارش این است که مزیت رقابتی آینده تنها از سرمایهگذاری در مدلهای هوش مصنوعی به دست نمیآید؛ بلکه از توانایی مدیران در بازطراحی ساختار سازمان، فرهنگ تصمیمگیری و همافزایی میان انسان و ماشین حاصل خواهد شد.
نسخه کامل این گزارش در «رسانه تخصصی هوش مصنوعی هوشیو» به زبان فارسی نیز ترجمه شده و در دسترس مخاطبان این حوزه قرار گرفته است.
