گزارش «نقطه عطف بعدی هوش مصنوعی مولد: از تجربه کارمندی به تحول سازمانی» منتشرشده توسط مککنزی، به بررسی وضعیت فرهنگ پذیرش هوش مصنوعی مولد در سازمانها میپردازد. این گزارش نشان میدهد در حالیکه کارمندان خود را به سرعت با فرهنگ استفاده کاربری از ابزارهای هوش مصنوعی مولد هماهنگ کردهاند، اما سازمانها در بهرهبرداری کامل از ظرفیت این فناوری عقب ماندهاند. گزارش پیشنهاد میدهد برای بهرهمندی از فرصتهای مالی و اقتصادی بزرگ هوش مصنوعی مولد، سازمانها باید مدل عملیاتی خود را بازطراحی کنند.
این امر شامل ۳ گام کلیدی است: بازآفرینی مدل عملیاتی با تمرکز بر خلق ارزش در حوزههای مختلف، بازنگری در راهبردهای نیروی انسانی و مهارتافزایی، بهبود روند تغییرات از طریق اعمال سازوکارهای رسمی و غیررسمی برای سازگاری مستمر. این تحولات نهتنها به افزایش نوآوری و بهرهوری منجر میشود، بلکه تجربه کارمندان و مشتریان را نیز بهبود میبخشد. مککنزی تأکید میکند که زمان برای ایجاد این تغییرات تحولآفرین دقیقاً همین الان است. سازمانهایی که از این فرصت استفاده نکنند، ممکن است از رقبا عقب بمانند. با توجه به تکامل سریع هوش مصنوعی مولد و اشتیاق کارکنان، شرکتها باید موانع سازمانی را برطرف کرده و با تحولات جامع در فرایندها، ساختارها و فرهنگ، خود را برای آینده آماده کنند.