تعدیل نیرو ۲۰ درصدی در Cloudflare به بهانه بازنویسی ساختار سازمانی با هوش مصنوعی

Cloudflare یکی از مهم‌ترین بازیگران حوزه زیرساخت اینترنت، امنیت سایبری اعلام کرده بیش از ۱۱۰۰ نفر از کارکنان خود را تعدیل می‌کند؛ رقمی که حدود ۲۰ درصد نیروی انسانی این شرکت را شامل می‌شود. این تصمیم یکی از بزرگ‌ترین تعدیل نیروهای مرتبط با AI در سال ۲۰۲۶ محسوب می‌شود.

در یادداشت رسمی منتشرشده از سوی مدیریت شرکت Matthew Prince، مدیرعامل Cloudflare اعلام کرد که شرکت در حال حرکت به سمت یک مدل عملیاتی جدید تحت عنوان Agentic AI-first operating model است. به گفته او، رشد استفاده داخلی از ابزارهای هوش مصنوعی در سه ماه گذشته بیش از ۶۰۰ درصد افزایش‌یافته و این موضوع ضرورت بازطراحی ساختار سازمانی را ایجاد کرده است.

Cloudflare تأکید کرده که این تعدیل نیرو ناشی از ضعف عملکرد کارکنان یا فشارهای کوتاه‌مدت مالی نیست، بلکه بخشی از یک تغییر ساختاری برای تطبیق با عصر جدید هوش مصنوعی است. بااین‌حال بازار سرمایه واکنش مثبتی نشان نداد و سهام شرکت پس از این اعلام، افت قابل‌توجهی را تجربه کرد.

این تصمیم در حالی اتخاذ شد که عملکرد مالی سه‌ماهه اول Cloudflare بهتر از پیش‌بینی تحلیلگران بود. شرکت درآمدی نزدیک به ۶۴۰ میلیون دلار گزارش کرد و سود هر سهم نیز فراتر از انتظارات بازار بود. بااین‌وجود، سرمایه‌گذاران بیشتر بر پیام بلندمدت این تعدیل نیرو تمرکز کردند؛ اینکه حتی شرکت‌های سودده نیز اکنون به دنبال کاهش وابستگی به نیروی انسانی از طریق عامل‌های هوشمند هستند.

بر اساس گزارش رویترز Cloudflare انتظار دارد برای اجرای این بازسازی بین ۱۴۰ تا ۱۵۰ میلیون دلار هزینه کند. این هزینه شامل بسته‌های خروج، مزایا و تغییرات ساختاری خواهد بود. آنچه این خبر را مهم‌تر می‌کند، جایگاه Cloudflare در اکوسیستم اینترنت است. این شرکت زیرساخت بخش بزرگی از اینترنت جهان را مدیریت می‌کند و تصمیم‌های آن معمولاً به‌عنوان شاخصی از روندهای کلان صنعت فناوری دیده می‌شود؛ بنابراین این تعدیل نیرو فقط یک تصمیم داخلی نیست؛ بلکه می‌تواند نشانه‌ای از آغاز موج تازه‌ای از بازتعریف ساختار نیروی انسانی در شرکت‌های فناوری باشد.

برخی تحلیلگران این اتفاق را نشانه ورود صنعت فناوری به مرحله‌ای می‌دانند که هوش مصنوعی دیگر صرفاً ابزار کمکی نیست، بلکه به بخشی از ساختار عملیاتی سازمان تبدیل شده است؛ تغییری که می‌تواند در سال‌های آینده مدل استخدام، مهارت‌های موردنیاز و حتی مفهوم بهره‌وری سازمانی را بازتعریف کند.