اولین شرکتی که AI جای کارکنانش را گرفت
نگار علی- ۱۲ اردیبهشت ۱۴۰۴
شرکت دولینگو، پلتفرم آموزش زبان، اعلام کرد که با هدف تسریع تولید محتوا و حذف وظایف تکراری، پیمانکاران خود را به‌تدریج با فناوری‌های هوش مصنوعی جایگزین می‌کند.
«لوئیس فون آن»، مدیرعامل دولینگو، در ایمیلی به کارکنان تأکید کرد که این تصمیم بخشی از استراتژی تبدیل شرکت به سازمانی متمرکز بر هوش مصنوعی است.
او هدف این تغییرات را نه جایگزینی کامل کارکنان، بلکه آزادسازی نیروی انسانی برای تمرکز بر کارهای خلاقانه و حل مسائل پیچیده عنوان کرد، با وعده حمایت از کارکنان از طریق آموزش و ابزارهای جدید مبتنی بر هوش مصنوعی.
این رویکرد شامل توقف استفاده از پیمانکاران در وظایفی است که هوش مصنوعی می‌تواند انجام دهد، بازطراحی فرآیندهای کاری، و گنجاندن مهارت‌های هوش مصنوعی در استخدام و ارزیابی عملکرد.
دولینگو با اشاره به موفقیت پیشین خود در سرمایه‌گذاری روی فناوری موبایل در سال ۲۰۱۲، هوش مصنوعی را کلید رشد آینده می‌داند.
فناوری‌هایی مانند تولید محتوای آموزشی سریع و قابلیت‌هایی نظیر تماس ویدیویی مبتنی بر هوش مصنوعی، دولینگو را به هدفش برای ارائه آموزش با کیفیت معلمان برتر نزدیک‌تر کرده و این شرکت را به الگویی برای بهره‌گیری از فناوری‌های نوین تبدیل کرده است.
