هوش مصنوعی وکیل کمک می‌کند تا شما پول پس‌انداز کنید!
تیم تحریریه- ۲۶ آذر ۱۴۰۱
یک برنامه کاربردی وکالت که به آن «رُباتِ وکیل» نیز می‌گویند، می‌تواند به شما کمک کند در هنگام پرداخت صورت‌حساب‌های ماهانه خود، پول صرفه‌جویی کنید.
این برنامه که مبتنی بر هوش مصنوعی است، DoNotPay نام دارد و در حقیقت یک سرویس چت‌بات حقوقی است که توسط کارآفرین بریتانیایی-آمریکایی «جاشوا برودر» تأسیس شده است.
این سرویس در ابتدا برای دعوای حقوقی بلیت‌های پارکینگ در بریتانیا ساخته شده بود، اما به‌تازگی کمک کرده تا در مورد صورت‌حساب پهنای باند و تلفن، کاربران از شرکت موردنظر تخفیف بگیرند و تا 120 پوند در ماه صرفه‌جویی کنند.
این سرویس مبتنی بر هوش مصنوعی که بر روی رایانه‌های شخصی کار می‌کند، «اولین رُبات وکیل جهان» نام دارد؛ این سرویس از یک برنامه هوش مصنوعی، مشابه چت‌بات‌های OpenAI استفاده می‌کند.
جاشوا برودر سازنده این سرویس در مصاحبه‌ای با مجله PC گفته است: «اصل ماجرا این است که هدف DoNotPay کمک به مصرف‌کنندگان در مبارزه با شرکت‌های بزرگ است.»
او سپس اضافه کرد: «این برنامه هوش مصنوعی کمی بیش‌ازحد مؤدبانه است و به همه‌چیز پاسخ می‌دهد، اما برای تخفیف گرفتن همین هم کافی است.»
در یک ویدئوی جدید، چت‌بات وکیل را می‌توان درحالی‌که با نماینده Comcast مذاکره می‌کند، در عمل مشاهده کرد. DoNotPay نسبت به خدمات Xfinity ابراز نگرانی می‌کند و حتی تهدید می‌کند که اقدام قانونی انجام خواهد داد. در پاسخ، نماینده Comcast با پیشنهاد کاهش 100 دلار از صورت‌حساب اینترنت ماهانه مشتری تلاش می‌کند تا این ربات وکیل را آرام کند. درنهایت پس از مدتی مذاکره، برنامه هوش مصنوعی «پرداخت نکن» می‌تواند مبلغ قبض اینترنت کاربر را تا ۱۲۰ دلار کاهش دهد.
برودر این تعامل را در حساب توییتر خود به اشتراک گذاشت و در آن‌جا نوشت: «اینجاست! اولین صورت‌حساب شرکت کام‌کَست با کمک هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی مورد مذاکره قانونی قرار گرفت و عملیات صددرصد موفقیت‌آمیز بود.»
او در توییتی دیگر ادامه داد: «رُباتِ ما، چت‌بات DoNotPay با آدرس @ ChatGPT با نماینده شرکت Comcast صحبت می‌کند تا یکی از مهندسان ما ماهانه 120 دلار در صورت‌حساب اینترنت خود صرفه‌جویی کند.»
او همچنین خاطرنشان کرد که این فناوری به‌زودی در دسترس عموم قرار خواهد گرفت و روی فرم‌های آنلاین، چت و ایمیل نیز کار خواهد کرد.
برودر در مصاحبه‌ای با مجله The Verge می‌گوید: «در پنج سال گذشته، ما عمدتاً از سیستمهای مبتنی بر قوانین حقوقی استفاده کرده‌ایم و منظور من از آن الگوهای حقوقی در دادگاه است. ما این هوش مصنوعی را طوری آموزش داده‌ایم که مانند یک وکیل حقیقی برای مصرف‌کنندگان باشد و من تصور می‌کنم دعواهای حقوقی که می‌توانیم به آن رسیدگی کنیم، همین حالا هم به میزان قابل‌توجهی افزایش یافته است؛ چراکه ما می‌توانیم مواردی که پیگیری آن برای شما دشوار است را، به‌جای شما پیگیری کنیم و از شرکت مقابل جوابی درست بگیریم.»
این شرکت در سال 2015 توسط Browder تأسیس شد و در حال حاضر دفتر مرکزی آن در Midvale یوتا قرار دارد.
به گفته Rehack، DoNotPay یک برنامه قابل دانلود است که کاربران می‌توانند با پرداخت 36 دلار از قبل به آن دسترسی داشته باشند.
