شرکت‌ها به جای مشاوران سراغ هوش مصنوعی می‌روند

«کوین اولیری»، سرمایه‌گذار و فعال حوزه کسب‌وکار، معتقد است هوش مصنوعی در حال تغییر ساختار صنعت مشاوره است و بسیاری از شرکت‌ها ترجیح می‌دهند پیش از پرداخت هزینه به مشاوران، مسائل خود را با ابزارهای AI بررسی کنند.

او گفته است شرکت‌هایی که در آنها سرمایه‌گذاری کرده، برای موضوعاتی مانند اصلاح شبکه توزیع، تغییر مدل فروش یا تصمیم‌های عملیاتی، ابتدا از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند؛ چراکه این فناوری می‌تواند بخشی از این تحلیل‌ها را با هزینه کمتر انجام دهد.

اولیری تأکید کرده این تغییر در دو سال اخیر با سرعت زیادی رخ داده و مدیران داخلی شرکت‌ها اکنون تلاش می‌کنند بسیاری از راهکارهایی را که پیش‌تر از مشاوران خارجی دریافت می‌کردند، با کمک AI آزمایش کنند.

با این حال، شرکت‌های بزرگ مشاوره نیز در برابر این تغییر بی‌تفاوت نمانده‌اند. شرکت‌هایی مانند McKinsey & Company ،Boston Consulting Group و Accenture در سال‌های اخیر سرمایه‌گذاری گسترده‌ای روی هوش مصنوعی، ابزارهای داخلی و همکاری با شرکت‌های فناوری انجام داده‌اند.

گزارش‌ها نشان می‌دهد بخش قابل‌توجهی از پروژه‌های این شرکت‌ها اکنون به هوش مصنوعی مرتبط است و آنها تلاش می‌کنند از یک سو ارائه‌دهنده خدمات AI باشند و از سوی دیگر خودشان با استفاده از این فناوری بهره‌وری را افزایش دهند.

کارشناسان معتقدند با گسترش هوش مصنوعی مولد، نقش مشاوران سنتی تغییر خواهد کرد؛ به‌گونه‌ای که تحلیل‌های داده‌محور و برخی تصمیم‌های عملیاتی ممکن است به‌طور مستقیم توسط سیستم‌های هوشمند انجام شود، اما مهارت‌های انسانی مانند استراتژی، قضاوت مدیریتی و درک پیچیدگی‌های سازمانی همچنان اهمیت خود را حفظ خواهند کرد.