اخبار فناوری کسبوکار:
قابلیت‌های هوش مصنوعی جدید در Google Workspace برای کسبوکار شما
پریسا سلامتی- ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴
پنج خبر مهم فناوری را مرور می‌کنیم که در حوزه فناوری کسبوکار رخ داده‌اند و اینکه این اخبار چگونه می‌توانند بر کسبوکار شما تأثیر بگذارند. آیا آن‌ها را از دست داده‌اید؟
۱. قابلیت‌های جدید هوش مصنوعی در Google Workspace برای ابزارهایی مثل Gemini، چت، جیمیل و اسلایدها معرفی شد
Google Workspace مجموعه‌ای از قابلیت‌های جدید مبتنی بر هوش مصنوعی را برای بهبود بهره‌وری و ساده‌سازی گردش کار برای کاربران کسبوکار ارائه کرده است. در برنامه Gemini، قابلیت Canvas معرفی شده که یک فضای کاری تعاملی است و به کاربران اجازه می‌دهد اسناد را پیش‌نویس کرده و با کمک هوش مصنوعی بازخورد، تنظیم لحن و قالب‌بندی دریافت کنند. ویژگی «Audio Overviews» امکان ایجاد خلاصه‌های صوتی به سبک پادکست از اسناد یا گزارش‌های تحقیقاتی را فراهم می‌کند که برای مطالعه در حال حرکت مفید است. در Google Slides نیز یک نوار کناری طراحی جدید، دسترسی سریع به قالب‌های آماده، بلوک‌های از پیش قالب‌بندی‌شده مانند برنامه جلسات و نقل‌قول‌ها، کتابخانه‌ای گسترده از عکس‌ها و گیف‌ها و تصاویر تولیدشده با هوش مصنوعی فراهم شده است تا ساخت ارائه‌های حرفه‌ای آسان‌تر شود.
اهمیت این موضوع برای کسبوکار شما:
مشکل اصلی در استفاده از مجموعه‌های اداری مثل Google Workspace یا Microsoft Office 365 این است که کاربران به‌خوبی از آن‌ها استفاده نمی‌کنند. شرکت‌هایی مثل مایکروسافت و گوگل مدام ویژگی‌های جدید ارائه می‌دهند، اما اغلب کاربران هنوز این ابزارها را مثل ۲۰ سال پیش، فقط برای تایپ یا محاسبات ساده استفاده می‌کنند. با افزایش قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، یادگیری و سرمایه‌گذاری روی آموزش این ابزارها برای افزایش بهره‌وری، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
۲. ربات خودران برای ساده‌سازی ردیابی موجودی انبار توسعه یافت
ربات خودرانی به نام OmniScanBot که توسط دانشگاه ایالتی کِناسو با همکاری شرکت RugGear امریکا طراحی شده، برای بهبود ردیابی موجودی در انبارهای بزرگ توسعه یافته است. این ربات از فناوری RFID برای اسکن موجودی استفاده می‌کند که دقت بیشتری نسبت به بارکدخوانی یا شمارش دستی دارد. همچنین به دوربین، فناوری LiDAR و نرم‌افزار ناوبری مجهز است تا بتواند به‌صورت خودران در محیط انبار حرکت کرده و نقشه‌برداری کند. این فناوری، مشکلات روش‌های سنتی شمارش موجودی را که اغلب پرخطا و پرهزینه هستند، برطرف می‌کند.
اهمیت این موضوع برای کسبوکار شما:
چنین ربات‌هایی در آینده کارهایی مانند شمارش چرخه‌ای، بررسی موجودی و تحلیل ایمنی محصولات را به‌جای نیروی انسانی انجام خواهند داد. این امر مزیتی بزرگ برای کسب‌وکارهایی است که با کمبود نیروی انبارداری دقیق مواجه هستند.
۳. فلش‌درایوهای USB در حال انقراض‌اند؛ گزینه‌های جایگزین را بشناسید
فلش‌درایوهای USB به دلیل ظرفیت محدود، سرعت پایین و پورت‌های منسوخ USB-A، در حال کنار رفتن از بازار هستند. گزینه‌های جایگزین مثل هاردهای اکسترنال، فضای ذخیره‌سازی ابری و کارت‌های microSD، ظرفیت بیشتر، عملکرد بهتر و سازگاری بالاتری با دستگاه‌های امروزی دارند. برخی از این گزینه‌ها تا ۴ ترابایت فضا دارند و درایوهای SSD با سرعت انتقال بالا، انتخابی مناسب برای نیازهای امروزی‌اند.
اهمیت این موضوع برای کسبوکار شما:
در حالی که بسیاری به سمت گزینه‌های جدید رفته‌اند، نویسنده هنوز از فلش‌درایو استفاده می‌کند و معتقد است برای نیازهای روزمره، این ابزارها کافی، ارزان، سبک و سازگار با اکثر دستگاه‌ها هستند. به گفته او، فضای ابری زمان‌بر و گاهی پیچیده است و فعلاً نیازی به حذف فلش‌درایو از فهرست ابزارهای کاربردی نمی‌بیند.
۴. روندهای جدید حقوقی: پذیرش پرداخت دیجیتال در شرکت‌های حقوقی
بر اساس گزارشی از روندهای حقوقی، شرکت‌های حقوقی به سمت پذیرش پرداخت‌های دیجیتال رفته‌اند تا سلامت مالی خود را بهبود دهند. ۶۶٪ از مشتریان ترجیح می‌دهند از کارت اعتباری یا پرداخت آنلاین استفاده کنند. این روش‌ها باعث کاهش زمان پردازش، بهبود جریان نقدی و دریافت سریع‌تر مطالبات می‌شود. دفاتر حقوقی همچنین درگاه‌های امن برای تراکنش‌ها راه‌اندازی کرده‌اند و از ابزارهای هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی صورتحساب‌ها و کاهش حجم کار دستی استفاده می‌کنند.
اهمیت این موضوع برای کسبوکار شما:
حرفه وکالت یکی از مقاوم‌ترین حوزه‌ها در برابر پذیرش فناوری‌های جدید است. وکلا به‌شدت درگیر کارهای روزانه هستند و زمانی برای یادگیری ابزارهای نو ندارند. با این حال، وقتی همین قشر به استفاده از ابزارهای جدید روی می‌آورند، نشان می‌دهد که این ابزارها واقعاً ارزشمند و کاربردی هستند.
۵. همکاری Wix و ActiveCampaign برای ارتقای بازاریابی و تعامل با مشتری
شرکت‌های Wix و ActiveCampaign همکاری جدیدی را آغاز کرده‌اند تا قابلیت‌های پیشرفته بازاریابی خودکار را به بستر Wix بیاورند. این یکپارچگی به کسب‌وکارها – از افراد مستقل تا شرکت‌های بزرگ – امکان می‌دهد داده‌های مشتریان را همگام‌سازی کرده، کمپین‌هایی بر اساس رفتار کاربران شخصی‌سازی کنند و تمام فعالیت‌های بازاریابی را بدون نیاز به جابه‌جایی بین ابزارها مدیریت کنند. همچنین، گزارش‌گیری متمرکز و پشتیبانی از چند مکان از طریق ActiveCampaign HQ نیز ارائه می‌شود.
اهمیت این موضوع برای کسبوکار شما:
بسیاری از شرکت‌های کوچک از Wix برای ساخت سایت و از ActiveCampaign برای کمپین‌های بازاریابی استفاده می‌کنند، اما نبود هماهنگی بین این دو ابزار باعث می‌شد داده‌ها به‌صورت دستی منتقل شوند که وقت‌گیر و مستعد خطاست. این همکاری جدید، یکپارچگی مؤثری ایجاد می‌کند که کار را برای این کسب‌وکارها بسیار ساده‌تر و سریع‌تر خواهد کرد.
