چطور از هوش مصنوعی استفاده نکنیم؟!

بسیاری از بهترین توصیه‌های زندگی خلاف انتظار ما هستند و چنین قاعده‌ای این درباره هوش مصنوعی هم صدق می‌کند؛ بنابراین، در ادامه چهار اشتباه رایج در کار با هوش مصنوعی و راهکارهایی برای استفاده بهتر از این فناوری به پیشنهاد Microsoft را مرور می‌کنیم.

غریبه نباشید

هوش مصنوعی چیزهایی را درباره شما می‌داند؛ مثلاً Copilot به طور ایمن و خصوصی به داده‌های کاری شما دسترسی دارد؛ اما همه چیز را نمی‌داند. این ابزار برای شناخت بهتر شما به اطلاعات زمینه‌ای، راهنمایی و تجربه تعامل مستمر نیاز دارد. پس با آن مثل یک ماشین‌حساب که فقط جواب عددی می‌دهد رفتار نکنید؛ بلکه هوش مصنوعی را به چشم یک همکار ببینید، کسی که به‌تدریج و رفته‌رفته با شما بیشتر آشنا می‌شود و شما را خواهد شناخت.

از AI مثل یک موتور جست‌وجو استفاده نکنید

معمولاً اولین پرسشی که در کادر گفت‌وگو وارد می‌کنید دقیقاً همان خروجی موردنظر شما را نمی‌دهد و چنین اتفاقی این طبیعی است. گفت‌وگو با چت‌بات‌ها یک تعامل پیوسته است، نه یک پرسش‌وپاسخ تک‌مرحله‌ای. هدف این است که در اولین پاسخ تا حد ممکن به نتیجه درست نزدیک شوید و سپس با ادامه تعامل، پاسخ را بهینه کنید.

دو روش برای دریافت پاسخ‌های بهتر از هوش مصنوعی:

• راجع به شیوه تفکر خود فکر کنید. از ایمیلی که از هوش مصنوعی می‌خواهید بنویسد، چه نتیجه‌ای انتظار دارید؟ لحن آن باید چگونه باشد؟ چه بخش‌ها یا مراحلی باید در آن گنجانده شود؟ به‌وضوح برای خودتان مشخص کنید که چه کاری می‌خواهید انجام دهید و چرا.
• مثل یک همکار قابل‌اعتماد با AI گفت‌وگو کنید. تحقیقات مایکروسافت نشان می‌دهد که اگر از هوش مصنوعی بخواهید شما را به چالش بکشد و نه اینکه صرفاً از دستورتان پیروی کند، نتایج غنی‌تری به دست خواهید آورد. بازخورد بدهید و درخواستتان را به شکل‌های مختلف مطرح کنید. از تغییر لحن، طول متن یا مخاطب هدف نترسید و سپس از میان خروجی‌های موجود، بهترین بخش‌ها را انتخاب کنید.

به کارهای ساده اکتفا نکنید

یکی از رایج‌ترین کاربردهای Copilot پیداکردن فایل‌هاست. اما هدف واقعی شما از یافتن فایل، صرفاً پیداکردن آن نیست، بلکه دستیابی به پاسخ یک سؤال است. به هر وظیفه به چشم بخشی از یک سیستم بزرگ‌تر نگاه کنید؛ به کل درخت فکر کنید، نه فقط شاخه.

چطور می‌توانید با کمک هوش مصنوعی در استراتژی یا فرآیند کسب‌وکار خود را بازنگری کنید؟ حتی آیا هوش مصنوعی می‌تواند بخشی از این فرآیند؛ مثلاً تحلیل فاکتورها یا پاسخ به پرسش‌های اولیه منابع انسانی را به‌عهده بگیرد یا خیر؟

فراموش نکنید که با آن بازی کنید

هرچه بیشتر با هوش مصنوعی کار کنید و به آزمون‌وخطا بپردازید؛ حتی بدون هیچ هدف مشخصی، تعامل شما با آن پیشرفته‌تر و کارآمدتر خواهد شد. ذهنیت رشد داشته باشید و وقت بگذارید تا ببینید چه چیزهایی جواب می‌دهد و چه چیزهایی مؤثر نیستند. این امر را مانند یادگیری موسیقی در نظر بگیرید؛ درست است که در شروع یادگیری درس‌ها و تکنیک‌های ساختاریافته لازم است، اما جادوی واقعی وقتی اتفاق می‌افتد که خودتان دست‌به‌کار شوید و شروع به آزمایش و امتحان کنید.