گزارش حاضر از Accenture به بررسی مرحله جدیدی از تحول کسبوکار در عصر هوش مصنوعی میپردازد؛ مرحلهای که در آن هوش مصنوعی دیگر صرفاً یک ابزار برای کمک به کارکنان نیست، بلکه به بخشی فعال از فرایند تصمیمگیری، اجرا و خلق ارزش تبدیل میشود. محور اصلی گزارش، مفهوم Co-Intelligence یا «همهوشی» است؛ مدلی که در آن انسانها همچنان هدایت، تعیین اهداف، قضاوت و مسئولیتپذیری را بر عهده دارند و هوش مصنوعی، بهویژه سیستمهای عاملمحور، ظرفیت تحلیل، هماهنگی و اجرای آنها را در مقیاس بسیار بزرگ افزایش میدهد.
Accenture استدلال میکند که ارزش واقعی هوش مصنوعی صرفاً در افزایش بهرهوری یا کاهش هزینهها نیست؛ بلکه در بازآرایی ظرفیت آزادشده برای رشد، نوآوری و خلق بازارهای جدید نهفته است. گزارش این تحول را از چهار منظر اقتصاد، افراد، نیروی کار و جامعه بررسی میکند. از نگاه آن، مشاغل نیز بهتدریج از نقشهای ثابت به مجموعهای از مهارتها تبدیل میشوند و سازمانها باید ساختار مشاغل، فرایندها و نیروی انسانی خود را متناسب با همکاری انسان و هوش مصنوعی بازطراحی کنند. در نهایت، گزارش بر یک اصل تأکید دارد: آینده متعلق به سازمانهایی است که انسان را در رأس نگه میدارند و هوش مصنوعی را برای افزایش ظرفیت، سرعت و مقیاس تصمیمگیری و اجرا به کار میگیرند.
